Termos de Uso
Lead a Lead · Última atualização: 15 de outubro de 2026
1. Quem oferece o serviço
O Lead a Lead é operado por GRAZIELA RODRIGUES, CNPJ 47.644.409/0001-04. Ao usar a plataforma, você concorda com estes termos.
2. O que o serviço faz
O Lead a Lead reúne, em um só painel, o desempenho dos anúncios que a sua empresa veicula no Meta e as conversas de WhatsApp originadas por eles, para que você saiba qual anúncio trouxe cada cliente.
A plataforma é de uso empresarial. Você declara ter autorização da empresa para conectar as contas e os números utilizados.
3. O que a plataforma não faz
- não cria, edita, pausa nem exclui campanhas no Meta;
- não realiza gastos com mídia em seu nome;
- não envia mensagens de WhatsApp aos seus clientes.
4. Sua conta
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pelo sigilo da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso indevido.
5. Uso aceitável
Ao usar o Lead a Lead, você se compromete a não:
- violar a legislação aplicável, inclusive a LGPD;
- descumprir os Termos da Plataforma Meta, as Políticas do WhatsApp Business ou as políticas de publicidade do Meta;
- enviar mensagens não solicitadas aos seus contatos;
- tentar acessar dados de outras empresas usuárias da plataforma;
- realizar engenharia reversa, sobrecarregar ou tentar burlar os limites do serviço.
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso, sem reembolso de valores já pagos.
6. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Os dados das conversas e dos contatos pertencem à sua empresa; nós os tratamos como operadores, sob sua instrução.
7. Assinatura e pagamento
O serviço é cobrado por assinatura, nos valores e na periodicidade informados na contratação. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e encerra a renovação seguinte, sem reembolso proporcional do período já pago.
8. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ser interrompido para manutenção ou por falhas de terceiros dos quais dependemos, como o próprio Meta. Não garantimos operação ininterrupta.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões comerciais tomadas com base nos dados exibidos.
Os dados de desempenho são reproduzidos conforme fornecidos pelo Meta. Divergências entre o painel e o Gerenciador de Anúncios podem ocorrer por diferença de fuso, de janela de atribuição ou por atualizações retroativas feitas pelo próprio Meta.
10. Encerramento
Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Podemos encerrar o acesso em caso de descumprimento destes termos, de inadimplência ou de exigência legal.
11. Alterações
Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência significa concordância.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da contratante para dirimir controvérsias.